上图：Facebook 上的诈骗广告十分猖獗。路透社；下图：Meta首席执行官扎克伯格11月5日在加利福尼亚州的一次活动上发表讲话。 \美联社 美国科技巨头的商业行为再次引发争议。路透社近日曝光的一份内部文件显示，Meta 2024 年总收入的 10% 来自欺诈和非法商品广告，价值 160 亿美元（约 1244 亿港元），其中欺诈广告贡献了 70 亿美元（约 546 亿港元）。此外，Meta旗下众多社交平台，包括Facebook、Instagram、WhatsApp等平台，每天向用户展示高达150亿条“高风险内容”欺诈广告。在这些年网络诈骗的演变过程中，Meta不仅没有加强反诈骗措施，反而鼓励相关广告并从中获利，引发外界批评。 【大公报】路透社近日曝光Meta内部调查文件显示，Meta至少三年来未能有效识别和屏蔽大量高风险欺诈广告，并依靠此类广告赚取巨额利润。文件显示，预计到 2024 年，Meta 将从欺诈、违禁商品、非法在线赌场等广告中赚取 160 亿美元（约合 1244 亿港元）的收入，占其总收入的 10%。其中，Facebook、Instagram和WhatsApp等元社交平台平均每天向用户展示约150亿条“高风险”欺诈广告，每年从此类广告中赚取约70亿美元的收入。这三大社交平台的全球用户数量已达30亿。违反规则500次的大客户仍然可以投放欺诈广告。 Meta官方实际上可以处理欺诈性广告。文件显示，大多数欺诈活动都是由 Meta 内部审查系统标记的，但只有当系统判定该广告商有95%或更高的可能性是欺诈时，该广告商的帐户才会被禁止。对于没有达到这个门槛但有可疑行为的广告商，Meta不仅会封杀他们，反向广告商还会收取更高的广告费作为“惩罚”措施。Meta承认此举是为了增加欺诈广告商的广告成本，但批评其让欺诈者花钱维持曝光度。根据内部文件，小型广告主必须被系统标记为财务欺诈至少八次才能封禁账户，而大型广告主即使违规次数累计超过 500 次也可以继续投放广告。此外，Meta的个性化广告系统还会向点击欺骗性广告的用户推送更多类似内容，形成恶性循环。 Meta的内部文件明确承认其产品已成为i全球欺诈行业的重要平台。安全团队今年 5 月估计，美国三分之一的成功欺诈案件涉及 Meta 平台。该公司的内部分析还发现，诈骗者普遍认为“在元平台上放置欺诈性广告比在谷歌上更容易”。 Meta采取了所谓的“温和”反欺诈方法。该公司领导层决定不再主动增加广告审核，只是对即将采取的监管行动做出回应。 2025年2月的一份内部文件指出，Meta计算出，欺诈广告可能面临的监管处罚高达10亿美元，但该公司半年内可以从高风险欺诈广告中赚取35亿美元。 Meta 担心与欺诈广告相关的收入减少会影响业务收入，负责检查可疑广告商的团队设置了上限：任何破解 m不得导致公司总收入损失超过 0.15%，即 1.35 亿美元。占年收入10%的Meta曾被批评唯利是图。元平台的商业实践近年来经常引起争议。其被外界批评为谋取利益，长期无视广大用户举报的欺诈行为。安全人员估计，到 2023 年，Facebook 和 Instagram 用户每周提交近 10 万份有关诈骗者发送消息的有效报告，但 Meta 忽略或删除了其中 96% 的报告。美国证券交易委员会 (SEC) 已对 Meta 因在金融领域投放广告征求而展开调查。 2024年，英国监管机构表示，2023年与支付欺诈相关的损失中有54%涉及Meta平台，比所有其他社交媒体的总和还多。面对外界的批评，Meta发言人回应称，所谓的广告是假冒和走私商品占其总收入的10%是“总额且过于宽泛”，而实际比例更低。不过，它没有提供确切的数字，并强调 Meta 今年还删除了超过 1.34 亿条欺诈内容。 （综合报告）